Для проактивной информационно-разъяснительной работы банком был реализован новый сервис по направлению push-уведомлений клиентам при пропуске платежей в ОСМС.

Уведомления направляются ежемесячно по двум категориям плательщиков:
• гражданам, у которых в следующем месяце истекает статус застрахованного;
• гражданам, у которых статус «не потребитель медицинских услуг (незастрахованные).

«Реализация сервиса уведомлений через мобильное приложение банков второго уровня основана на принципе обязательности уплаты взносов и отчислений в систему ОСМС. Выбор данного канала обусловлен его популярностью, удобством и широким функционалом: клиент получает напоминание и может сразу же произвести оплату в приложении», – отметила заместитель председателя правления Фонда Жулдыз Рамазанова.

«Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты могли максимально удобно и своевременно получать всю необходимую информацию. Запуск push-уведомлений о взносах на ОСМС – это очередной шаг в развитии цифровых сервисов банка, направленный на повышение прозрачности и доступности социальных услуг», – подчеркнул заместитель председателя правления Halyk Bank Нариман Мукушев.

Отмечаем, подобный сервис по проверке статуса ОСМС ранее был реализован в мобильном приложении Евразийского банка, а также находится на стадии реализации на стороне Фридом Банк Казахстан.